АЛМАТЫ. Нацбанк РК выявил ряд нарушений в действиях страховых организаций по итогам рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, передает корреспондент DailyNews.kz со ссылкой на пресс-службу финрегулятора.

 

"Национальным Банком Республики Казахстан по итогам четвертого квартала 2018 года по обращениям и жалобам физических и юридических лиц относительно деятельности страховых организаций в результате проведенных документальных проверок проведен мониторинг и анализ допущенных в указанный период нарушений прав и законных интересов потребителей финансовых услуг", - говорится в сообщении.

В четвертом квартале 2018 года в отношении страховых организаций применено санкций и ограниченных мер воздействия в количестве 8, в том числе:

- 4 санкции в виде наложения и взыскания административных штрафов;

- 4 ограниченных мер воздействия в виде письменных предписаний.

Письменные предписания вынесены следующим страховым организациям: «АО «СК «НОМАД Иншуранс», АО «Дочерняя Страховая компания Народного банка Казахстана «Халык-Казахинстрах», АО «Страховая компания «Евразия», АО «СК «Kompetenz».

Кроме того, в рамках административного производства за неосуществление страховой выплаты наложены административные штрафы на следующие страховые организации:

АО «СК «Kompetenz» - 408 тыс. 850 тенге;

АО СК «ТрансОйл»- 240 тыс. 500 тенге;

АО «Страховая компания «Евразия» - 240 тыс. 500 тенге.

Указанными страховыми организациями допущены нарушения, связанные с несоблюдением срока:

- осуществления отказа в страховой выплате и составления акта осмотра транспортного средства;

- уведомления заявителя о недостаточности документов для осуществления страховой выплаты;

- определения вреда, причиненного транспортному средству.

Для обзора и самостоятельного определения потребителями финансовых услуг эффективности и качества услуг той или иной страховой организации Национальный Банк размещает информацию о принятых к страховым организациям мерах на своем официальном интернет-ресурсе (www.nationalbank.kz).

Актуальные вопросы обращений и жалоб за данный период связаны с обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств, аннуитетным страхованием, добровольными видами страхования автомобильного транспорта, залогового имущества, жизни, накопительного страхования жизни.

Поделиться
  • gplus
  • pinterest