НУР-СУЛТАН. Министр здравоохранения Елжан Биртанов ознакомился с деятельностью столичного центра iKOMEK и высоко оценил работу, которую он проводит, передает DailyNews.kz со ссылкой на сайт городского акимата.

 

В настоящее время городской центр ведет активную работу с руководителями столичных медицинских учреждений для оперативного реагирования на обращения граждан. С октября 2019 года главные врачи подключены к мобильному приложению «iKOMEK109» и лично ведут мониторинг обращений граждан. На сегодня наблюдается значительное уменьшение времени реагирования на жалобы и инциденты.

В ходе визита Елжан Биртанов поручил интегрировать iKOMEK с единым контакт-центром здравоохранения 1406, а также передавать на постоянной основе аналитику обращений от жителей столицы в министерство для улучшения качества предоставления медицинских услуг.

Поделиться
  • gplus
  • pinterest